• 目線を合わせてリラックスして話をしましょう。
• 利用者様は人生の大先輩であり、敬意をもって接してください。
• 慌てずに、ゆっくり話しましょう。
• あまり考えすぎず普通の話をしましょう。例えば今話題になっているニュースや季節の事など。
• 相手の方が間違っている事を話していても、否定せず、傾聴しましょう。
• コミュニケーションが取りにくい方であってもあなたの優しい気持ちはきっと伝わっています。
• 施設内で見聞きした利用者様の個人的な事は決して他言しないようお願いします。

• お茶出しの際にも何かお声掛けしてあげて下さい。
• 水分補給やトロミを付ける方もいますので、留意点をスタッフに聞きながら行ってください。
• 飲水量や食事摂取量を記録しているので、記録が終わってから片付けましょう。
• お茶の量や温度に気を付けましょう。

その日のレクリエーションに一緒に参加したり、作品製作のお手伝いをしていただきます。

• もしも絵や歌、朗読など得意なものがあればお知らせください。
• 何か得意なことがあれば利用者様に教えてあげて下さい。
• 教養豊かな方が多く、あなたが教えてもらえるかもしれませんよ。