サービス案内

SERVICE

サービス理念

SERVICE PHILOSOPHY

私たちは、
お客様に寄り添い、
プロフェッショナルな
サービスを提供します。

お客様に
寄り添う姿勢

一人ひとりが
専門職であり
プロであれ

ハッピーサービスグループの経営理念の１つであるサービス理念です。
私たちのサービスは、「人の生活を将来に渡ってより良いものにするためのもの」であり、
これは高齢者でも児童でも同じです。
サービス提供するうえで、私たちが大切にしているのは
「お客様に寄り添う姿勢」と「一人ひとりが専門職であり、プロであれ」ということです。

サービスの特徴

FEATURES

地域丸ごと超密着

ハッピーでは創業依頼、
一定の地域に集中して多様なサービスを展開しています。

広域に展開するのではなく、地域を限定し、
地域に根差したサービスを行うことで、ご利用者の親近感や安心感に繋がります。また、地域の方との顔の見える関係作りや地域への貢献が私たちの誇りです。

地域の方に「ハッピーさん」として親しまれ、
信頼される存在になる、
まさに「地域社会のインフラ」としての役割を目指しています。

点ではなく面でのサービス(支援)展開

より深くご利用者のニーズを把握し、より深くつながる。

生活面での課題を抱えておられるご利用者にとって
細切れのサービス（支援）は不安なもの。

ハッピーでは生活の様々な面を支援することができるよう
点のサービス（支援）ではなく、「点」と「点」を紡ぎ「線」にし、
「線」と「線」を紡ぎ「面」にする思考で、包括的なサービス展開を行っています。

地域との連携

ハッピーでは、より良い地域社会を実現するために
地域との連携を大切にしています。

恵まれたことにハッピーの事業所周辺は地域のつながりが多く、
この地の利を生かして様々な地域との連携を図っています。
地域の地縁団体や自治会、福祉・医療事業者、学校関係者、行政等
さまざまな関係機関と連携し、地域に開かれた事業所運営を行っています。